Andragoški zavod Andragoški zavod - 90 let

Katalog izobraževanja 2018/2019

Katalog2018

 

Izkoristite ugodnosti!

Drugi o nas

Izjava iz ankete ob zaključku programa računalniška pismenost za odrasle

"Najlepša hvala vsem, ki nam starejšim, omogočate tovrstno izobraževanje. Želim veliko uspehov pri nadaljnjem delu."

Več

e-novice

DA, želim BREZPLAČNO obveščanje o novostih!

samoevalvacija

Že v letu 2009 smo se vključili v projekt »Usposabljanje za uporabo modela samoevalvacije v svetovalnih središčih ISIO«, ki ga je Andragoški center Slovenije osnoval ob uvajanju modela presojanja in razvijanja kakovosti v mreži vseh svetovalnih središč za izobraževanje odraslih.

V začetku leta 2018 smo pripravili novo Samoevalvacijsko poročilo ISIO Maribor za leto 2017, ki je tokrat prvič zajemalo tudi opravljeno svetovalno delo partnerjev obeh svetovalnih projektov (torej tudi Ljudsko univerzo Slovenska Bistrica ter Vzgojno-izobraževalni zavod Antona Martina Slomška). Poročilo smo predstavili strateškemu svetu 21. 3. 2018. Predmet samoevalvacije je bilo trajanje svetovalnega procesa, uporaba svetovalnih pripomočkov ipd. Samoevalvacija nas je pripeljala do naslednjih ugotovitev:

  • čas trajanja svetovalnih storitev med ISIO svetovanjem in Svetovanjem zaposlenim se v ISIO Maribor bistveno ne razlikuje; kljub temu smo zaznali nekaj razlik: prva je ta, da znaša v ISIO delež svetovalnih obravnav do 30 minut 54,1 %, v Svetovanju zaposlenim pa je delež le-teh 43 %. Krepko višji - za 13,5 % je v ISIO delež zelo kratkih obravnav do 15 minut. V Svetovanju zaposlenim je - v primerjavi z ISIO - za 8,2 % višji delež obravnav od 46 do 60 minut. V Svetovanju zaposlenim so najpogostejše storitve od pol do ene ure, ob čemer je krepko višji obseg storitev od 31 do 45 minut (slednji znaša kar 37,3 %). Po drugi strani je v ISIO višji delež zelo dolgih svetovalnih obravnav, nad eno uro; znaša 3 %, v Svetovanju zaposlenim pa le 1,5 %. Interpretiramo lahko, da smo imeli v ISIO višji delež zelo kratkih in zelo dolgih svetovalnih obravnav;
  • svetovalci so povedali, da zgolj dolžina svetovalnega pogovora ni sinonim za kakovost. Kljub temu so strinjanje s trditvijo, da je daljši svetovalni pogovor obenem kakovostnejši, označili s povprečno oceno 4,0 na 6-stopenjski lestvici; polovica svetovalcev, s katerimi je bil opravljen intervju je menila, da traja daljši svetovalni pogovor več kot 45 minut, kratka svetovalna obravnava pa v razponu od 5 do 15 minut; polovica svetovalcev/svetovalk je menila, da je vključenost v dodatno izobraževanje vplivala na dolžino svetovalnega pogovora;
  • pri kazalniku strukturiranost smo analizirali uporabo svetovalnih pripomočkov v ISIO in Svetovanju zaposlenim. V ISIO smo svetovalne pripomočke uporabili v 30,44 % vseh opravljenih svetovalnih storitev. Prevladovali so trije pripomočki (izobraževalni načrt-preprost, izobraževalni načrt-individualni ter pripomoček za preverjanje znanja, priprava na teste). V Svetovanju zaposlenim smo svetovalne pripomočke uporabili v 35,76 % vseh opravljenih storitev. Daleč najpogosteje je bil uporabljen preprost izobraževalni načrt, sledil mu je izobraževalni načrt-individualni. V ISIO se pogosteje uporabljajo spletni vprašalniki za ugotavljanje in vrednotenje predhodno pridobljenega znanja ter vprašalniki na temo preverjanje znanja;
  • AZM-LU in LU Slovenska Bistrica sta - v sklopu integralnega ISIO - izvedla anketiranje skupno 42 svetovancev, ki so praviloma koristili vnovično oz. ponovno storitev na naslovu svetovalnega središča. Anketiranje je potekalo po telefonu. Rezultati ocenjevanja odnosa svetovalke do svetovancev, kakovosti pridobljenih informacij in predlaganih rešitev so bili v primeru obeh organizacij ocenjeni s povprečno oceno od 5,42 pa vse do 5,92 na 6-stopenjski lestvici, pri čemer je pomenila ocena 6,0 najvišjo možno stopnjo zadovoljstva. Ker so bile v vzorec anketiranja zajete povratne stranke upravičeno sklepamo, da so te stranke že v prvem kontaktu izrazile zaupanje v svetovalko in svetovalno središče.

Celotni povzetek samoevalvacijskega poročila ISIO Maribor za leto 2017 si lahko preberete tukaj.
 

Aktualno

Brezplačni tečaji

Voščilo in obvestilo

 

 

Andragoški zavod Maribor-Ljudska univerza bo od 24. decembra 2018 do 2. januarja 2019 zaprt.

Andragoški zavod Maribor
- Ljudska univerza

Maistrova ulica 5, 2000 Maribor

E: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.
T: +386 2 234 11 11
M: +386 51 356 560
F: +386 2 234 11 22

© 2012 Andragoški zavod Maribor - Ljudska univerza | Piškotki
Oblikovanje spletne strani: NAVDIH.NET, Izvedba: Lampret.net